天貓招商相關負責人，對目前商家關心的8大問題方向進行了講解，涉及如何申請、經營成本、其他類目何時開放，申請成功率等方面。

　　天貓試運營店在哪里申請，怎么提交資料？

　　答：天貓試運營期申請入口將在4月19日正式對外開放，屆時請感興趣的商家請關注“天貓規(guī)則”網站—首頁最新公告。

　　外部第三方機構代申請?zhí)熵堥_店靠譜嗎？

　　答：天貓從未與任何第三方有代入駐的合作，更無官方合作伙伴之說，天貓也不會針對入駐商家收取任何費用，唯一的官方入駐渠道就是zhaoshang.tmall.com，一切招商入駐信息僅會在此網站公示。請勿相信非官方渠道的相關信息。

　　7個月的天貓試運營期要交年費、保證金嗎？

　　答：要交，店鋪的技術服務年費需按經營時長進行繳納。同時返還要求與正常天貓店一樣，完成目標后即免除技術服務年費。

　　目前天貓也為商家提供臨時支用保證金服務，可申請最多50%比例的店鋪保證金用于日常經營現(xiàn)金流所需。

　　提交材料是否還需要PPT？

　　答：目前來講的話，試運營期我們簡化了整個入駐流程，商家不需要提交商業(yè)評估ppt。他只要按照正常的入駐流程里面需要的企業(yè)品牌以及行業(yè)相關的資質的資料提交上來就可以了。

　　試運營店和正式店有差別嗎？

　　答：與正式店無差別，但存續(xù)期（即試運營期）最長210天，新商家在6個維度方面考核中全部通過，即可轉正。

　　考核維度包括：店鋪經營成交額、商品體驗、物流體驗、售后體驗、咨詢體驗、糾紛投訴體驗，其中5個維度與消費者體驗直接相關。

　　女裝等其他類目什么時候開放？

　　答：目前天貓試運營期會先從美妝、個護、家清和母嬰4個行業(yè)開始試點，后續(xù)我們會陸續(xù)向其他行業(yè)開放，具體時間可以隨時關注“天貓規(guī)則”網站—首頁最新公告。

　　申請?zhí)熵堅囘\營店需要注冊公司嗎？個人可以開嗎？

　　答：目前申請?zhí)熵堅囘\營期僅支持“公司身份”申請。

　　專營店、專賣店、天貓國際沒有試運營店鋪？

　　答：暫時未開放專營店、專賣店、天貓國際的試運營期申請。

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