目前淘寶店鋪運營已經(jīng)不是以前簡單的把產(chǎn)品上架就可以等著顧客下單了，由于淘寶的規(guī)則不斷更新，商家不斷的涌入，競爭更加的激烈。不通過有效的運營技術(shù)和營銷思維，賣家的產(chǎn)品很難有較好的排序和展現(xiàn)量，和轉(zhuǎn)化率。相對的賣家就會感覺到生意難做，甚至關(guān)閉店鋪另謀出路。所有運營人員扮演的角色至關(guān)重要！今天我們就來學(xué)習(xí)一下如何從電商小白迅速蛻變成運營高手！

　　一：熟悉掌握運營人員的基礎(chǔ)工作內(nèi)容

　　1.價格&信息是否有錯誤

　　2.鏈接是否有不能點擊的

　　3.瀏覽評價管理,獲取正能量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決

　　4.處理日常投訴

　　5.對接小二的臨時需求，了解小二關(guān)注的數(shù)據(jù)和老板關(guān)注的常規(guī)數(shù)據(jù)，及時的反饋

　　二：了解各類運營手段

　　1.從文案到傳播、活動策劃執(zhí)行到廣告投放；運營群到管理一個社區(qū)，線下地推導(dǎo)線上的用戶維系。

　　2.有過一些復(fù)雜度較高的運營項目操盤經(jīng)驗，涉及到開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、渠道推廣、整體傳播等。

　　3.理解不同階段的運營側(cè)重點，一款產(chǎn)品在其不同發(fā)展階段的運營側(cè)重點會有何不同。

　　4.理解運營的核心突破口及要點，能夠站在商業(yè)模式和業(yè)務(wù)邏輯的層面上，理解不同業(yè)務(wù)類型不同商業(yè)模式的產(chǎn)品運營。

　　5.能夠搭建順暢的運營體系，結(jié)合產(chǎn)品形態(tài)及產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)邏輯完成和搭建。

　　三：走運營大神走過的路

　　在確定好自己的崗位方向以后，為了讓自己有一個更加清晰的成長路徑，這時候就需要我們尋找一個“參照物”，尋找一個可以用來參考的成長路徑。可以多和自己的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，發(fā)掘、總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的工作模式，也可以結(jié)交一些運營做得好的前輩，向他們虛心請教，了解他們的成長經(jīng)歷。如果可以的話，也可以了解下他們的失敗經(jīng)歷，并總結(jié)失敗的原因，進(jìn)行反思。

　　想要做好運營，不妨試試寫總結(jié)，可以是日總結(jié)，周總結(jié)和月總結(jié)。把自己的運營心得以文字的形式總結(jié)出來，有問題即使解決，做到時刻了解工作進(jìn)展。運營小白想要變成運營高手，不是一蹴而就的，也不可能一步登天。需要你用大量的時間去學(xué)習(xí)、論證、調(diào)整、總結(jié)。在不斷的試錯過程中，總結(jié)自己的經(jīng)驗，最終形成自己系統(tǒng)的運營方法。