在網(wǎng)購時，會有滿意與不滿意，喜歡與不喜歡；是想要網(wǎng)購的產(chǎn)品同時又有反悔的時候，但在規(guī)定的時間內(nèi)進行退貨退款都是合情合理的。

　　賣家買家1、喜歡網(wǎng)購的人群有很多，可能節(jié)省時間與精力去購物；同時也可以直接在線多對比購物到滿意的產(chǎn)品。遇到不喜歡不想要的產(chǎn)品時，建議提前與賣家溝通協(xié)商，再進行退款退貨處理，每一個店鋪成長起來也是非常不易的，賣家珍惜網(wǎng)絡每一位顧客，也希望買家能夠讓網(wǎng)絡更好的運轉(zhuǎn)下去。

　　2、一，拍了沒有付款的訂單

　　此類情況，買家可以：

　　1.直接不需要付款，基本買家不付款的訂單三天內(nèi)，會自動關閉訂單；特殊限時時間可能會提前關閉訂單；

　　2.取消訂單即可，直接點擊按鈕“取消訂單”，可以直接半閉未付款的訂單，以防無意中把未付款的訂單給統(tǒng)一付款了。

　　3、二，拍了同時也付款了，賣家沒有發(fā)貨的訂單。

　　在買家拍了產(chǎn)品后，同時也付款的訂單，在還未付款的情況下可以直接申請退款，等待賣家處理退款處理；

　　針對這個問題，建議買家與賣家說明退款的原因，再進行退款操作，不然會造成不必要的麻煩或是糾紛。

　　4、三，拍了付款了，賣家已經(jīng)發(fā)貨。

　　這個問題是比較急手的，會有如下兩種情況：

　　1.訂單剛剛發(fā)走，還沒有快遞走向或是走向不多時，可以與賣家溝通讓賣家及時追回；

　　2.如果貨即將送到買家地址處，這時的快件一般是追不回的，建議買家收到后再給賣家退回或是拒收即可；這時會產(chǎn)生一些退貨或是拒收的快遞費用，一般是需要買家承擔的。

　　5、網(wǎng)購流程很簡單：購買，付款，等待收貨，不滿意退貨退款等；不管是在哪一個環(huán)節(jié)，不防提前與賣家先協(xié)商，再按照流程正確退回貨品并取得退款金額。

　　網(wǎng)購的平臺有很多，建議喜歡網(wǎng)購的人群，不要因為一時的便宜或是促銷隨意通過一些不正規(guī)平臺的超鏈進入，以免造成直接經(jīng)濟損失。