我們?cè)谄炊喽噘徫锪艘院螅赡軙?huì)遇到這樣的情況，那就是商品沒有收到，但是消費(fèi)者又不想要了，這種情況下可以去申請(qǐng)退款。那么拼多多怎么僅退款?下面為大家進(jìn)行解答。

　　拼多多怎么僅退款?

　　打開拼多多APP點(diǎn)擊想要操作的拼多多訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】。

　　選擇【我要退款】在該頁面中點(diǎn)擊【我要退款】。

　　輸入【申請(qǐng)金額】再點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】即可。

　　有哪些注意事項(xiàng)?

　　1、用戶提交僅退款申請(qǐng)的時(shí)限為訂單確認(rèn)后至下列時(shí)間中較晚者為止：

　　1)確認(rèn)收貨滿15天;

　　2)平臺(tái)其他規(guī)則另行規(guī)定或商家自行承諾的售后有效期屆滿之日。

　　2、若用戶提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家尚未發(fā)貨(訂單狀態(tài)及發(fā)貨時(shí)間以平臺(tái)系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)，下同)，商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng)，并自動(dòng)退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請(qǐng)、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當(dāng)縮短商家處理時(shí)限，但縮短后商家的剩余處理時(shí)限不得少于12小時(shí)。

　　3、若用戶提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家已發(fā)貨，商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請(qǐng)后36小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng)，并自動(dòng)退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請(qǐng)、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當(dāng)縮短商家處理時(shí)限，但縮短后商家的剩余處理時(shí)限不得少于24小時(shí)。

　　4、若用戶提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家尚未發(fā)貨，且商家超過承諾發(fā)貨時(shí)限仍未處理的，系統(tǒng)也將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng)，并自動(dòng)退款給用戶。

　　5、如商家拒絕用戶的僅退款申請(qǐng)，用戶可以在5日內(nèi)做如下任一項(xiàng)處理：

　　(1)修改信息并再次提交，則該僅退款申請(qǐng)將視發(fā)貨情況進(jìn)入2.2條或2.3條規(guī)定的流程;

　　(2)申請(qǐng)平臺(tái)介入處理。

　　6、用戶在商家拒絕僅退款申請(qǐng)后5日內(nèi)未做處理的，則視為用戶逾期未處理。在2.1.條規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，用戶仍可以重新提交申請(qǐng)。

　　7、用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷僅退款申請(qǐng)。

　　8、如商家同意用戶的僅退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將退款給用戶。

　　拼多多平臺(tái)申請(qǐng)退款的操作還是挺簡(jiǎn)單的，就和淘寶平臺(tái)是一樣的，大家退款的情況有兩種，一種是僅退款，還有一種是退款退貨，大家看看自己是什么樣的情況哦。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于在拼多多怎么開店鋪、如何在拼多多商賣貨等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。