拼多多購(gòu)物已經(jīng)成為了一種潮流，不少人都喜歡在上面挑選自己心愛(ài)的寶貝，但是很多人商家在入駐的時(shí)候，對(duì)于拼多多的規(guī)則不是很了解，下面小編就給大家說(shuō)說(shuō)拼多多和淘寶的幾個(gè)差異較大的規(guī)則，看看這兩者有什么差異，如果你擁有一個(gè)淘寶店目前正在考慮要入駐拼多多那么請(qǐng)一定不要錯(cuò)過(guò)該文章！

　　一、拼多多店鋪名稱(chēng)可以修改嗎?

　　拼多多店鋪名稱(chēng)一旦填寫(xiě)，通過(guò)官方審核后，不支持更改。拼多多店鋪名稱(chēng)審核未通過(guò)則可以修改直至通過(guò)。當(dāng)然拼多多平臺(tái)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)則更改不符合規(guī)范的店鋪名字。所以大家在創(chuàng)建店鋪前務(wù)必將店鋪名字想好，確認(rèn)好后再進(jìn)行填寫(xiě)！因?yàn)樗麩o(wú)法和淘寶店一樣實(shí)現(xiàn)自由修改！

　　二、拼多多店鋪的主營(yíng)類(lèi)目可以修改嗎?

　　對(duì)于一些沒(méi)有自己的貨源賣(mài)家，有時(shí)開(kāi)店會(huì)比較倉(cāng)促，但經(jīng)營(yíng)后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，并不好做，于是就想更改類(lèi)目，但找不到更改的地方，在拼多多開(kāi)店的商家同樣如此，那么拼多多主營(yíng)類(lèi)目怎么換呢?可以修改嗎？

　　拼多多可以更換類(lèi)目需要滿(mǎn)足以下條件：

　　1、已經(jīng)繳納店鋪保證金;

　　2、店鋪后臺(tái)商品無(wú)任何上下架記錄;

　　3、無(wú)任何銷(xiāo)量。

　　滿(mǎn)足上面的條件后雖然可以更改主營(yíng)類(lèi)目，但是也不是無(wú)限制的，每個(gè)店鋪只有一次修改主營(yíng)類(lèi)目的機(jī)會(huì)，所以大家要慎重修改。如果店鋪已經(jīng)有銷(xiāo)量，你是無(wú)法更改自己的主營(yíng)類(lèi)目的，只能重新開(kāi)店，同一張身份證用不同的手機(jī)號(hào)即可開(kāi)店，

　　修改主營(yíng)類(lèi)目的步驟如下:需編輯郵件內(nèi)容為：“店鋪編號(hào)、店鋪名稱(chēng)、現(xiàn)主營(yíng)類(lèi)目、修改后主營(yíng)類(lèi)目”發(fā)送至renzheng@pinduoduo.com，郵件主題：店鋪名+店鋪ID，修改主營(yíng)類(lèi)目，需要填寫(xiě)店鋪編號(hào)(進(jìn)入管理后臺(tái)→店鋪管理—商家/店鋪信息中查看)：店鋪名稱(chēng)、現(xiàn)主營(yíng)類(lèi)目、修改后主營(yíng)類(lèi)目。

　　拼多多修改店鋪類(lèi)目較為麻煩，不能像淘寶店一樣上傳產(chǎn)品時(shí)自由選擇類(lèi)目，所以開(kāi)拼多多店鋪前務(wù)必先確認(rèn)好自己要經(jīng)營(yíng)的主類(lèi)目和貨源，中途雖然可以修改一次但是很麻煩還不如重新再開(kāi)一個(gè)店鋪！

　　三、拼多多交易有扣點(diǎn)嗎?

　　在拼多多開(kāi)店前大家肯定想先了解拼多多交易是如何扣點(diǎn)的？具體扣多少？

　　拼多多商家扣點(diǎn)多少?小編馬上就來(lái)為大家解答這兩個(gè)問(wèn)題。

　　①首次發(fā)布商品前需支付店鋪保證金，根據(jù)類(lèi)目不同保證金也會(huì)不同。保證金支持“支付寶繳納”和“線下匯款繳納”;

　　②代微信收取0.6%的交易手續(xù)費(fèi)。拼多多平臺(tái)目前不收取任何提點(diǎn)。

　　四、拼多多客服回復(fù)要求？

　　當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物的時(shí)候，通常都會(huì)選擇先與賣(mài)家進(jìn)行溝通，把一些自己不懂的問(wèn)題與賣(mài)家進(jìn)行交流，在確定了之后，再選擇是否下單購(gòu)買(mǎi)。而如果咱們發(fā)了消息之后，客服長(zhǎng)時(shí)間不回信息，那么可能通常都會(huì)選擇不在這家購(gòu)買(mǎi)，上別家選購(gòu)。因此，咱們?cè)谄炊喽噘?gòu)物的時(shí)候，不僅僅只需要知道，拼多多怎么聯(lián)系客服。

　　尤其是對(duì)于賣(mài)家而言，你更需要搞清楚，拼多多客服5分鐘回復(fù)率是如何計(jì)算的?

　　有效回復(fù)率=有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)/咨詢(xún)?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)×100%

　　=(咨詢(xún)?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)無(wú)效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù))/咨詢(xún)?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)×100%

　　咨詢(xún)?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00所有咨詢(xún)?cè)撋碳疑唐肥矍皢?wèn)題或者溝通售后的消費(fèi)者的總?cè)藬?shù)，同一消費(fèi)者當(dāng)天內(nèi)多次詢(xún)問(wèn)只累計(jì)一次。

　　無(wú)效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00，所有咨詢(xún)?cè)撋碳覇?wèn)題的消費(fèi)者中，任意一條消息未得到商家客服回復(fù)或者超過(guò)一小時(shí)后才得到商家客服回復(fù)的消費(fèi)者的總?cè)藬?shù)，平臺(tái)統(tǒng)計(jì)時(shí)間以消費(fèi)者當(dāng)日從08:00至23:00之間的咨詢(xún)?yōu)橐罁?jù)，同一消費(fèi)者當(dāng)天內(nèi)多次詢(xún)問(wèn)未得到回復(fù)只累計(jì)一次。

　　那么我們知道了拼多多的回復(fù)率計(jì)算方法和要求后，接下來(lái)我們來(lái)說(shuō)回復(fù)率低會(huì)有什么樣的處罰？

　　1、店鋪當(dāng)日咨詢(xún)用戶(hù)總數(shù)在100人（含）以上，且當(dāng)日有效回復(fù)率低于50%的，平臺(tái)有權(quán)自店鋪賬戶(hù)保證金及/或貨款余額中扣收違約金1000元

　　2、降權(quán)限制上活動(dòng)、資源位

　　五、拼多多的發(fā)貨有什么樣的要求呢？

　　拼多多入駐商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，在點(diǎn)擊發(fā)貨上傳運(yùn)單號(hào)后，必須有物流攬件信息 比如說(shuō)常規(guī)類(lèi)目商品在成團(tuán)后2天內(nèi)必須發(fā)貨(48小時(shí))，并且在點(diǎn)擊發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)有物流攬件記錄信息。若超時(shí)沒(méi)有發(fā)貨或者超時(shí)沒(méi)有物流攬件記錄將被判定為延遲發(fā)貨，將按照每筆訂單賠付消費(fèi)者1張3元無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金卷(50年使用期限)，現(xiàn)金卷由違規(guī)商家承擔(dān)。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營(yíng)怎么做、比較好的拼多多代運(yùn)營(yíng)公司等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。