隨著眾多運營課程的講解和業(yè)內(nèi)大佬的普及,主圖重要性已經(jīng)深入到每個電商人的心中。但不知你們聽過一句話沒有,"主圖決定點擊率,詳情頁決定他買不買你"。也就是說,想要提升轉(zhuǎn)化率,詳情頁優(yōu)化也是不可或缺的一環(huán)。
好的詳情頁,可以大幅度提升靜默轉(zhuǎn)化,(不詢問客服直接下單),既節(jié)省了溝通成本,還促成了訂單,詳情頁的重要性可見一斑。
詳情頁的后臺操作
在講詳情頁優(yōu)化工作前,先普及詳情頁的基本操作,(熟悉操作的商家可以跳過本段)
點擊【商品管理】-【商品列表】,可以看到上架的商品,點擊編輯可進入商品編輯頁面
下拉找到【商品詳情裝修】,點擊【編輯詳情】,會進入到如下頁面。如果你已經(jīng)提前讓美工做好了詳情頁圖片,點擊左側(cè)的圖片可以直接上傳。
詳情頁的排版要求
由于多數(shù)消費者喜歡無線端網(wǎng)購,所以詳情頁的排版尤為重要,必須配合消費者的使用習(xí)慣做到一屏一賣點。即商品詳情頁每一頁內(nèi)容恰好能被手機屏幕完整呈現(xiàn)。
排版要求不止于此,以下幾點可以參考。
1. 結(jié)構(gòu)
常見的結(jié)構(gòu)有55、73、262三種。55結(jié)構(gòu)指的是文字和圖片55分,文案和圖片的組合順序可以上下或者是左右。從審美角度來說,左右順序比較好。
73結(jié)構(gòu)即文案占比30%,產(chǎn)品圖片展示占比70%。這種結(jié)構(gòu)即上面提到的一屏一賣點的最好展示結(jié)構(gòu)。
賣點文案會展示在圖片正上方,標題醒目吸引買家注意。產(chǎn)品展示則占據(jù)圖片70%的面積,最好凸顯文案賣點。
262結(jié)構(gòu):上部分文字20%,中部圖形60%,下部文字20%。如果你的產(chǎn)品不需要詳細介紹產(chǎn)品的性能,材質(zhì)等,簡單兩句話即可描述產(chǎn)品賣點,完全可以使用"廣告語+圖片+廣告語"結(jié)構(gòu)。
比如"蘋果","脆甜可口"+圖片展示+"不甜不要錢"(廣告語隨便寫的,不必糾結(jié))。
2. 配色
主色的確定會影響整個頁面的格調(diào),建議畫面色彩不超過三種色相。配色比例最好是70%的主色,25%的輔色,5%的點綴色。
家居、棉織品等產(chǎn)品,可采用相鄰配色的方式,營造出溫馨柔和的感覺,激發(fā)人的購買欲。
間隔配色利用顏色的大膽組合,給人強烈的視覺沖擊。非常適合節(jié)日促銷。
詳情頁的優(yōu)化點
1. 好評曬圖
由于消費者在收貨前不能看到實物,所以以往買家評價就顯得尤為重要。詳情頁添加好評曬圖是為了提升買家對商品的認可度。
關(guān)于曬圖的位置,這個根據(jù)產(chǎn)品來定。數(shù)碼電子產(chǎn)品,曬圖要放在功能介紹之后,畢竟買家最關(guān)注的是產(chǎn)品的性能和使用;如果是服飾類,曬圖放在前3張的位置最好。
帶圖評價最好能凸顯衣服的款式顏色,讓新用戶看到買家秀也有下單的欲望,而不是看到買家秀避而遠之。
2. 商品教程
不是所有的產(chǎn)品都需要商品教程。如果你的商品是生活中不常見的,或者是大多數(shù)人都不熟悉相關(guān)方法的,那么就可以在詳情頁中加入使用教程。
有些商品教程太過繁雜,我建議不要添加。(比如自行車、木質(zhì)創(chuàng)意盒),這類產(chǎn)品在詳情頁占比過大,其他的內(nèi)容就需要縮減,盡量不要顧此失彼。
3. 詢單引導(dǎo)
有些商品教程復(fù)雜,不便添加。但是一定要加入引導(dǎo)信息,讓買家去詢問客服,索要商品教程。詳情頁中的詢單引導(dǎo)必須添加,記得提前錄制好使用視頻。
4. 多個sku
服飾箱包類同一產(chǎn)品會有多種款式,顏色圖案的細微差別僅依靠輪播圖遠遠不夠。詳情頁展示會有意想不到的驚喜。
高清圖方便顧客挑選樣式和圖案,還能降低售后糾紛。
5. 質(zhì)檢報告和承諾書
拼多多上假貨一直為人詬病,畢竟誰也不想花錢買到假冒偽劣的商品。護膚品、家電等類目產(chǎn)品如果有質(zhì)檢報告的話,無疑給買家吃了定心丸。
其他如官方承諾書等也可加入詳情頁,承諾書一般都會承諾賠償標準,這些賠償補貼解決買家的后顧之憂。
6. 優(yōu)惠活動
優(yōu)惠活動是吸引消費者慣用的手段,效果也最明顯。有句古話說的好嘛,"人為財死,鳥為食亡"。所以店鋪的優(yōu)惠活動一定要寫在顯著的位置,不僅詳情頁需要,店鋪公告,主圖都要打上優(yōu)惠的標簽。
優(yōu)惠活動的位置顯著,字體也要加粗放大(同時兼顧美觀)。
7.關(guān)聯(lián)營銷
所謂關(guān)聯(lián)營銷,就是在詳情頁添加其他相關(guān)產(chǎn)品的信息,引導(dǎo)買家購買店鋪的多種產(chǎn)品。這樣可以提升其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
這種操作基本會出現(xiàn)在比較成熟的店鋪,但是新手商家如果產(chǎn)品足夠多,也是可以借鑒使用的。
8.拼團指南
有些拼多多買家不了解如何拼團,導(dǎo)致錯誤的選擇了自己開團。開團數(shù)量多,難以成團的話,會讓買家和訂單流失,為避免這種情況,我們在詳情頁放入拼團指南促進成團率。
拼多多新人不熟悉平臺操作,需要提醒。這點相比前幾點來說不值一談,如果你覺得有必要可以添加。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多運營外包、拼多多代運營等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商代運營官網(wǎng)。
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