在京東平臺(tái)上，每一次交易，不管是成功的，還是取消的，都有詳細(xì)的信息，有些朋友想要看到京東交易快照，卻被京東拒絕了，為什么京東不愿意提供交易截圖呢?又該怎么辦了?接下來我們一起來具體了解看看。

　　一、京東不提供交易快照怎么辦?

　　1、想要查看京東平臺(tái)上的交易快照，必須進(jìn)入京東的“商家愛”頁面，在“訂單管理”頁面中，有“訂單查詢”選項(xiàng)。接著就是詢問訂單的那一頁。

　　2、在“訂單查詢”那一欄中，京東商家需要輸入自己想要查詢的訂單號(hào)，并在相應(yīng)的輸入框中輸入。接下來，搜索結(jié)果就會(huì)顯示出相應(yīng)的訂單信息。在命令信息的最右邊，有一個(gè)檢查概要，然后進(jìn)入該命令的交易概要。在商品介紹中，商家只需要滑到最下方，在商品名稱中，就可以看到商品快照。

　　3、點(diǎn)擊商品快照，即可進(jìn)入顧客購買商品時(shí)的商品頁面。另外，還有一點(diǎn)，如果你只是一個(gè)普通的用戶，而不是京東的賣家，那么你就是京東的賣家。如果有人想要查看自己的快照，那么就沒有這個(gè)權(quán)限了。

　　二、京東為什么不提供交易快照?

　　當(dāng)顧客下訂單的時(shí)候，可以通過商品的詳細(xì)信息，訂單管理>訂單查詢和跟蹤>查看商品的詳細(xì)信息(拉到頁面的底部)，打開商家的后臺(tái)--訂單管理-訂單查詢和跟蹤，填寫相關(guān)信息，然后點(diǎn)擊查詢。

　　物品可以進(jìn)入后臺(tái)管理-在“銷售物品管理”里，選擇需要設(shè)置的物品編碼，然后選擇修改物品設(shè)置，可以修改物品的基本內(nèi)容/主圖管理/功能設(shè)置。

　　當(dāng)您修改商品內(nèi)容時(shí)，原有的京東 SKU會(huì)自動(dòng)從貨架上撤下，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)新的 SKU，并在次日更新后，在客戶前臺(tái)即可查詢商品信息。

　　京東之所以沒有提供京東的交易截圖，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是一種內(nèi)幕消息，只有在發(fā)生交易糾紛的時(shí)候，才會(huì)向警方或者其他執(zhí)法部門提供相關(guān)信息，這樣買家就無法看到交易截圖了。

　　在這里，我想大家已經(jīng)理解了，為什么京東商城不提供交易截圖了。不過如果想要得到更詳細(xì)的信息，也可以通過自己的帳號(hào)來查詢，如果一段時(shí)間內(nèi)價(jià)格下降的比較多，就可以申請(qǐng)價(jià)格保險(xiǎn)。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于如何入駐京東店鋪、京東商城官網(wǎng)等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。