在京東這個平臺上面大家一般購買的商品，如果對于商品不滿意的話，大家可以申請退款的，那么有些小伙伴們覺得京東的退款流程比較慢，京東退款為什么那么慢?

　　京東退款為什么那么慢?

　　京東自營店鋪退款比較慢的原因可能是因為京東的退款業務量比較大，而客服人員需要審核后才能夠退款。

　　另外如果消費者申請的是退貨退款，需要等到京東倉庫收到退回的貨物后進行審核，審核通過之后才能夠給消費者處理退款問題，因此并不是京東平臺故意退款慢。

　　1、按照京東平臺的規定，退款的時效是1~3天，退款速度相對比較慢的原因與京東的業務量比較大有關。而且消費者發起退款申請之后，需要客服人員介入審核才能夠開始退款流程。當京東平臺的退款申請比較多的時候，就會增加客服人員的工作量，導致審核速度慢，最終造成退款慢。

　　2、有時候客戶申請的是退貨退款，按照規定只有當京東的倉庫收到退貨，并且審核通過商品不影響二次銷售，才能夠為消費者辦理退款。消費者退貨是需要一定的時間的，物流運輸需要時間。

　　3、京東平臺同意退款之后，微信、銀行等支付方式需要對款項進行處理，然后消費者才能夠收到退款。如果京東平臺已經將款項退給了微信或者是銀行，但是微信或者是銀行沒有處理，消費者也是無法收到退款的。有時候微信或者銀行的業務量比較大，處理時效也會有所延長。

　　京東退款之所以這么慢，是因為平臺的流程需要一個一個去通過，正常情況下在京東購買的商品申請退款，如果沒什么問題，商家會快速地通過你的申請，需要退貨的話那么就需要等貨物送到才會退款。

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