在京東有很多的消費者會選擇在這個平臺購物，那么大家在網(wǎng)上購物，因為不能夠直接看到商品的實際情況，所以有時候大家收到貨物也并不滿意，京東普通用戶退貨要運費嗎?

　　京東普通用戶退貨要運費嗎?

　　京東退貨要不要付運費需要根據(jù)退貨的原因來分析。

　　1、京東原因：商品使用出現(xiàn)故障、壞了、無法使用、發(fā)錯貨等;

　　2、非京東原因：因個人原因商品買錯了、不喜歡、不合適或者商品超過質(zhì)保周期、人為損壞等。

　　溫馨提示：提交售后申請之后，商品是否為京東原因，會由審核客服初步確認。

　　理賠標準是根據(jù)您的發(fā)貨地與賣家退貨地址間的距離核算的。

　　3、京東退貨屬于7天無理由退換貨，京享值≥20000的免收運費，不符合條件的需加收運費。因質(zhì)量問題退貨，則不收取任何運費。

　　采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回京東，是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回。

　　4、商品由第三方賣家提供退換貨服務，則需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，第三方賣家將提升償運費;如果是個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，運費自行承擔。

　　京東普通用戶退貨是需要運費的，在京東這個平臺上面，無論是會員還是普通用戶購買了商品，退貨都需要承擔運費，除非這件商品有運費險或者是商品有質(zhì)量問題。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于怎樣在京東上開店、京東開店需要多少錢等內(nèi)容，敬請關注火蝠電商代運營官網(wǎng)。