咱們作為消費者是不是都習(xí)慣去商城逛,之后下單坐等收貨,因為商城品質(zhì)有保障,小編說得對嘛?
這個話倒說得不假,可是中間是有貓膩存在的。
首先作為消費者我們要學(xué)會區(qū)分店鋪的種類, 下面小編就給大家普及普及相關(guān)知識
旗艦店:商家的自有品牌店鋪(R標(biāo)或者TM標(biāo))
專賣店:持他人商標(biāo)授權(quán)文件在天貓京東所開設(shè)的店鋪
專營店:經(jīng)營天貓京東同一招商大類下的兩個及以上品牌商品的店鋪
重點來啦!記得往下拉
1)旗艦店、專賣店、只要是品牌沒問題那么商品很少存在假貨,只存在商品品質(zhì)的好壞,所以可以放心購買,不過怎么挑選到好的商品那就得看大家伙的眼光啦。
2)專營店,寶貝們看到這個,那你們可就要小心啦,它的后面可能連供應(yīng)倉庫也沒有,也就是你們買的東西,你可能在他們店鋪下單,他還需要去找商品在別的地方下單,這樣情況下的東西,您覺得品質(zhì)能有保障嘛?所以小編在此提醒看到小編此文章的各位,看到專營店可能繞道而行。旗艦店、專賣店的東西它不香嗎?(別問為什么小編知道這個,可能是小編招人喜歡吧)
買到假貨我們該怎么辦?
“銷售假貨行為屬于欺詐,消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十九條之規(guī)定,向消協(xié)投訴或向法院提起訴訟,要求賣家承擔(dān)雙倍賠償責(zé)任。
那么下面我們就要做好以下幾點
1)作為消費者的我們應(yīng)當(dāng)首先保留好購買憑證,同時保存好與商家的聊天記錄,用手機或相機拍下商品各個角度的照片。
2)如家中剛好的監(jiān)控攝像頭也可以調(diào)出保存作為證據(jù)。
3)如購買貴重商品,但又懷疑商品真假的情況下,如果有必要也可以向有關(guān)機構(gòu)申請做商品質(zhì)量鑒定,鑒定費用如確認(rèn)是假貨,最后由賣家承擔(dān)。請注意如商品為真貨,費用消費者自己買單。
4)當(dāng)我們消費者對第三方平臺服務(wù)人員的裁定結(jié)果不滿,可向工商部門或消協(xié)投訴,不過做為買家的我們不會得到任何額外賠償,但賣家可能會受到處罰。最后當(dāng)我們消費者如果不清楚誰有管轄權(quán),小編建議直接撥打12315咨詢。
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