11月26日消息，在需求低迷的情況下，聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹（UPS）正在擴大快遞退貨服務，旨在幫助零售商削減貨的成本。據(jù)悉，去年，美國購物者退回了16.5%的商品，價值8170億美元。一般的退貨處理成本約為3美元，而承運商承諾將幫助他們的客戶削減與運輸相關的成本。聯(lián)邦快遞發(fā)言人Ryan Kelly稱，沃爾瑪是聯(lián)邦快遞的重要合作伙伴，聯(lián)邦快遞正及時向更多客戶提供綜合退貨服務，以應對退貨率上升的節(jié)假日旺季。

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