10月26日消息，貝恩公司日前發(fā)布《2022年“雙十一”：客戶忠誠度比萬億級銷售更值得追求》報(bào)告。該報(bào)告對來自中國不同城市的近3000名消費(fèi)者展開調(diào)查，以預(yù)測雙11最新趨勢。調(diào)查顯示有近69%的消費(fèi)者計(jì)劃2022年雙11期間在3個或以上的平臺購物，甚至37%的消費(fèi)者計(jì)劃在5個或以上平臺購物。此外，34%的消費(fèi)者計(jì)劃減少雙11期間線上和線下的總消費(fèi)支出，僅24%的受訪者表示會增加消費(fèi)支出。

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