5月22日消息，天貓新增“買(mǎi)貴必賠服務(wù)規(guī)范”。據(jù)了解，當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)各平臺(tái)（含淘寶、天貓、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等）購(gòu)買(mǎi)展示位置標(biāo)示有指定“買(mǎi)貴必賠”標(biāo)識(shí)的實(shí)物商品后，在保障期內(nèi)，出現(xiàn)以下兩種情形的，消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差。具體來(lái)看，若同一商家同一商品出現(xiàn)降價(jià)的，平臺(tái)將根據(jù)《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則計(jì)算差價(jià)額度并實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者的差價(jià)補(bǔ)/退。若商品的實(shí)際到手價(jià)高于淘?xún)?nèi)（含淘寶和天貓平臺(tái)）同款商品或特定平臺(tái)/頻道/直播間同款商品的價(jià)格時(shí)，消費(fèi)者可在保障期內(nèi)提供有效憑證，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，可獲得相應(yīng)差價(jià)補(bǔ)/退。買(mǎi)貴必賠訂單可退差的時(shí)間范圍請(qǐng)以“買(mǎi)貴必賠中心-訂單列表”展示的時(shí)間為準(zhǔn)。

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